Politica di reso e rimborso
Descrizione
Questo documento spiega come effettuare la restituzione degli articoli acquistati sul sito e come viene gestito il rimborso, nel rispetto delle regole italiane per il commercio elettronico.
Stato del prodotto al rientro
Per l’accettazione, l’articolo deve rientrare integro, completo e adeguatamente conservato, includendo eventuali accessori ricevuti.
Scadenze
La richiesta deve essere presentata entro il termine previsto dalla legge per gli acquisti a distanza, a partire dalla consegna.
Procedura di controllo
Al momento della ricezione, l’articolo viene controllato; l’eventuale approvazione dipende dal rispetto delle condizioni indicate.
Rimborso
In caso di approvazione, viene avviato il rimborso con lo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto.
Casi esclusi
Possono applicarsi eccezioni previste dalla normativa in funzione della tipologia del bene o delle condizioni di restituzione.